부산 사상 앤텔레콤 선불폰 채권추심고객 출장개통후기

부산 사상에 계시는 고객님께서 

앤텔레콤 선불폰을 개통하고자 전화가 오셨습니다

혹시 연체가되어 지금 채권추심으로 넘어가있는 상태인데

개통이 가능한가요?

" 네 " 

연체가 있으신분들도 

앤텔레콤 선불폰은 개통이 가능합니다.

통신사에 연체기록이 있으면

후불개통은 요금납부가 

후청구가 되다보니

신용정보평가원에 신용정보를 확인후에

할부회선이 나온지않아 후불개통은 진행이 안되지만

선불은 이러한 할부회선이 존재하지않기때문에

연체기록이 있더라도 개통이 가능합니다.

단말기는 어떻게 되는건가요?

앤텔레콤은 단말기와 함께 개통이 진행되는것이 아니라

유심만개통해서 중고폰이나, 기존에 사용하던폰, 외산폰등 

사용가능합니다.

고객님께서 중고폰을들고 있다고하시는데

기존사용하던 통신사가 SK에 연체있으시다고하셔서

사용될것같긴한데 개통하기전에 테스트해봐야

확실히 알것같다 말씀을 해드렸습니다.

요금이 어떻게 되나요?

음성을 많이사용하시는지

데이터를 많이 사용하시는지 물어보니

잘 모르시겠다고 하셔서

요금제부분은 만나서 상담을 하기로했습니다.

개통할려면 어떻게 하면 되나요?

고객님께서 사상에 있다고 하셔서

서면개통점으로 방문안내를 드리니

개통점까지 오실수있는 시간이 안되서 

할수있는 다른방법이 없냐고 물어보셔서

제가 사상까지 출장개통을 해드리기로했습니다

저녁 6시쯤에

사상터미널근처에서 만나기로했습니다.

약속시간에 사상터미널에서 고객님과 만나서

개통에대한 부분을 설명해드리고

가지고계시는 SK공기계 테스트를 해드렸습니다.

다행이 SK에 연체되어있다고하셨는데

앤텔레콤으로 사용가능한걸 확인하고나서 

개통해달라고 얘기를 하셨습니다.

요금제선택을 못하셔서

요금제표를 보여드리면서

음성과 데이터를 많이 사용할것같다고 고민하고있어서

선택770(음성 무제한, 문자 무제한, 데이터 무제한)

을 권해드리니 어중간하게 사용하는것보다

무제한요금제로 하는게 낫다고해서

이 요금제로 선택으로 하셨습니다.

그리고 개통하고 한달에한번 요금제변경가능하다고하니

사용해보고 바꿀지 결정하기로 했습니다.

개통진행하면서 고객님께서 원하시는 희망번호로

선택770으로 개통완료 해드렸습니다.

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부산지역을 비롯하여 서울, 경기, 인천, 대전, 대구등등

전국어디서든 개통가능한 합니다.

        

개통가능시간

신규개통 : 월 ~ 일 10:00 ~ 21시

      번호이동 : 월 ~ 토 10:00 ~ 19시30분